Vaste aanstelling | Omgeving Rotterdam | 32 – 40 uur per week
Over onze klant
Onze klant is een vooraanstaand organisatiebeheerbedrijf dat zich richt op facilitaire dienstverlening en technische ondersteuning. Ze leveren maatwerkoplossingen voor uiteenlopende klanten en zijn continu bezig met het verbeteren en digitaliseren van hun dienstverlening. Innovatie en klantgerichtheid staan centraal in hun aanpak.
Wat ga je doen?
Als Functioneel Beheerder voor Topdesk ben je verantwoordelijk voor het beheren, optimaliseren en verder ontwikkelen van het Topdesk-systeem. Je ondersteunt collega’s en afdelingen bij het gebruik van de software en zorgt dat alles soepel verloopt. Dit betekent dat je werkprocessen analyseert, optimalisaties doorvoert en gebruikersvragen beantwoordt. Je werkt nauw samen met IT- en servicedesk-teams om ervoor te zorgen dat Topdesk optimaal functioneert en dat het voldoet aan de wensen van de organisatie.
Wat bieden wij?
- Een competitief salaris afhankelijk van ervaring;
- Flexibele werktijden en mogelijkheden tot thuiswerken;
- Goede pensioenregeling;
- 26 vakantiedagen met optie tot bijkopen;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling door middel van trainingen en cursussen;
- Een prettige, informele werksfeer met gezellige teamactiviteiten.
Functie-eisen
- HBO werk- en denkniveau, met ervaring in functioneel beheer;
- Gedegen kennis van en ervaring met Topdesk;
- Ervaring met ITIL-processen;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding;
- Affiniteit met het verbeteren van IT-processen.
Ben jij klaar voor deze uitdaging? Neem dan contact op via 035-6310255 of stuur je CV naar n.hooijkaas@tacs.nl. We horen graag van je!
